PROPHECY RECORDS - CONTATO
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STRATÉGIES

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce site Web est maintenu et exploité par Prophecy Records.

Nous collectons et utilisons certaines données personnelles appartenant à ceux qui utilisent notre site Web. Ce faisant, nous agissons en qualité de 

de ces données et nous sommes soumis aux dispositions de la loi fédérale n. 13 709/2018 (Loi générale sur la protection des données personnelles - LGPD).

Nous veillons à la protection de vos données personnelles et, par conséquent, nous fournissons cette politique de confidentialité, qui contient des informations importantes sur :

- Qui devrait utiliser notre site Web

- Quelles données nous collectons et ce que nous en faisons ;
- Vos droits relatifs à vos données personnelles ; et
- Comment nous contacter.
Données que nous collectons et raisons de la collecte
Notre site Web collecte et utilise certaines données personnelles de nos utilisateurs, conformément aux dispositions de la présente section.

1. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes de nos utilisateurs :
La collecte de ces données a lieu aux moments suivants :
Ces données sont collectées aux fins suivantes :

Pour la connexion, en cas d'inscription à des promotions et/ou lors d'achats sur le site

2. Données sensibles

  ne collectera pas de données sensibles de nos utilisateurs, donc entendu celles définies aux arts. 11 et suivants de la Loi sur la protection des données personnelles. Ainsi, 

  Aucune donnée ne sera collectée sur l'origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, les opinions politiques, l'appartenance à un syndicat ou à une organisation à caractère religieux, philosophique ou politique, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle, les données ou biométriques, lorsqu'elles sont liées à une personne physique.


3. Les cookies   sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement téléchargés sur votre appareil lorsque vous accédez et naviguez sur un site Web. Ils servent essentiellement à identifier les appareils, les activités et les préférences des utilisateurs.
ne permettent pas l'extraction de fichiers ou d'informations du disque dur de l'utilisateur, et il n'est pas possible, par leur intermédiaire, d'avoir accès à des informations personnelles qui ne proviennent pas de l'utilisateur ou de la manière dont il utilise les ressources du site.
Les informations collectées via ces 
sont utilisés pour améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur, some 
ils peuvent, par exemple, être utilisés pour mémoriser les préférences et les choix des utilisateurs, ainsi que pour proposer un contenu personnalisé. L'utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement de 
par le site, il vous suffit de désactiver cette option dans votre propre navigateur. Plus d'informations sur la façon de procéder dans certains des principaux navigateurs utilisés aujourd'hui sont accessibles à partir du suivant 

Cependant, la désactivation des cookies peut affecter la disponibilité de certains outils et fonctionnalités du site Web, compromettant son fonctionnement correct et attendu. Une autre conséquence possible est la suppression des préférences de l'utilisateur qui ont pu être enregistrées, nuisant à votre expérience.

4. Collecte de données non expressément prévues

Eventuellement, d'autres types de données non expressément prévues dans la présente politique de confidentialité peuvent être collectées, à condition qu'elles soient fournies avec le consentement de l'utilisateur, ou que la collecte soit autorisée sur la base d'une autre base légale prévue par la loi.

Dans tous les cas, la collecte de données et les activités de traitement qui en découlent seront communiquées aux utilisateurs du site Web.

Partage de données personnelles avec des tiers :

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. Malgré cela, il est possible que nous le fassions pour nous conformer à une décision légale ou réglementaire, voire pour nous conformer à un ordre émis par une autorité publique.

Les données personnelles collectées par le site Web sont stockées et utilisées pendant une durée qui correspond à ce qui est nécessaire pour atteindre les finalités énumérées dans le présent document et qui tient compte des droits de ses titulaires, des droits du responsable du site Web et des dispositions légales ou dispositions réglementaires.
Une fois les durées de conservation des données personnelles expirées, elles sont supprimées de nos bases de données ou anonymisées, sauf dans les cas où il existe une possibilité ou un besoin de conservation en vertu d'une disposition légale ou réglementaire.

4. Bases légales du traitement des données personnelles


Chaque opération de traitement de données personnelles doit avoir une base légale, c'est-à-dire une base légale, qui n'est rien de plus qu'une justification qui l'autorise, prévue par la loi générale sur la protection des données personnelles.

Toutes Nos activités de traitement de données personnelles ont une base légale qui les justifie, parmi celles autorisées par la loi. Plus d'informations sur les bases juridiques que nous utilisons pour des opérations spécifiques de traitement des données personnelles peuvent être obtenues à partir de nos canaux de contact, indiqués à la fin de cette politique.


5.1. Comment le titulaire peut exercer ses droits

Pour garantir que l'utilisateur qui entend exercer ses droits est bien le titulaire des données personnelles faisant l'objet de la demande, nous pouvons demander des documents ou d'autres informations susceptibles d'aider à leur identification correcte, afin de protéger nos droits et la droits des tiers. Toutefois, cela ne sera fait qu'en cas d'absolue nécessité, et le demandeur recevra toutes les informations connexes.


6.  Mesures de sécurité dans le traitement des données personnelles

Nous employons des mesures techniques et organisationnelles capables de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés et les situations de destruction, perte, égarement ou altération de ces données.


Les mesures que nous utilisons tiennent compte de la nature des données, du contexte et de la finalité du traitement, des risques qu'une éventuelle violation engendrerait pour les droits et libertés de l'utilisateur, et des normes actuellement utilisées sur le marché par des sociétés similaires à les notres.

Parmi les mesures de sécurité que nous avons adoptées, nous soulignons les suivantes :

- Nous limitons l'accès aux données de nos utilisateurs, afin que des tiers non autorisés ne puissent pas y accéder ;
- Nous conservons des enregistrements de tous ceux qui ont, d'une manière ou d'une autre, été en contact avec nos données.

Nous vous informons également que nous sommes certifiés ISO 27001. Par conséquent, nous suivons les normes techniques les plus élevées en matière de sécurité de l'information, afin de pouvoir protéger les données personnelles et non personnelles de nos utilisateurs.


Même si vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour éviter les incidents de sécurité, il est possible qu'un problème survienne exclusivement causé par un tiers - comme dans le cas d'attaques par des pirates ou des crackers  , ou même dans cas de faute exclusive de l'utilisateur, qui se produit, par exemple, lorsqu'il transfère lui-même ses données à un tiers. Ainsi, bien que nous soyons, de manière générale, responsables des données personnelles que nous traitons, nous nous exonérons de toute responsabilité en cas de situation exceptionnelle telle que celle-ci, sur laquelle nous n'avons aucun contrôle.

Dans tous les cas, en cas de tout type d'incident de sécurité susceptible de générer un risque ou des dommages importants pour l'un de nos utilisateurs, nous informerons les personnes concernées et l'Autorité nationale de protection des données de l'incident, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection Droit des données.

7. Cette version de cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à : 

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces règles, notamment pour les adapter aux évolutions éventuelles de notre site, soit en mettant à disposition de nouvelles fonctionnalités, soit en supprimant ou modifiant celles qui existent déjà.


Chaque fois qu'il y a un changement, nos utilisateurs seront informés du changement.

8.   Comment nous contacter

Pour clarifier tout doute concernant cette politique de confidentialité ou sur les données personnelles que nous traitons, veuillez contacter notre responsable de la protection des données personnelles, via l'un des canaux mentionnés ci-dessous :

Courriel : prophecydemo@gmail.com
Adresse : Rua Antero de Quental 200 03161060 - Vila Santa Clara SP - São Paulo - Brésil

TERMES ET CONDITIONS

TERMES ET CONDITIONS

Bienvenue à Prophecy Records, où tous les services sont offerts par la société, dont le nom/fonction sociale est "...", enregistrée sous le numéro CNPJ 33.168.878/001-90, avec adresse à Rua Antero de Quental 200, CEP 03161060, São Paulo - SP représenté à travers cette page Web.

Nous vous avertissons préalablement qu'en accédant à ce site vous acceptez tacitement les dispositions contenues dans ce document, soyez donc très prudent lors de la lecture de chacune des clauses et obligations énoncées ci-dessous :

1. Objet

Cette plateforme a pour objet le « e-commerce », c'est-à-dire rendre disponible la vente de produits et services en ligne disponibles sur notre plateforme ou application.

2. Réservation de produit

2.1 Notre site Web ne fonctionne pas avec la possibilité de réserver l'un des produits proposés sur notre plateforme.

2.2 Le fait que le produit soit dans le panier n'est pas considéré comme une réserve et n'empêche pas d'autres personnes d'acheter le produit et elles seront épuisées.

3. Les obligations du client

3.1 Le client doit fournir des données complètes et correctes lors de son inscription sur notre plateforme.

3.2 Le client est responsable de toute erreur d'écriture ou de transmission erronée de données.

3.3 Pour effectuer un achat sur notre site Web ou ajouter des produits au panier, il est nécessaire de se connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis lors de l'inscription.

3.4 Ne communiquez pas vos données de connexion à des tiers sous peine d'être tenu pour responsable de tout comportement résultant de cette utilisation.

3.5 Chaque client ne peut s'inscrire qu'une seule fois, n'étant pas accepté plus d'un compte par CPF.

3.6 Utiliser la plateforme en respectant l'éthique, les bonnes mœurs, les lois et règlements en vigueur dans le pays, sous peine d'être sanctionné.

3.7 Être majeur (18 ans) et avoir la pleine capacité pour s'inscrire et effectuer des achats sur notre plateforme.

3.7.1 Si un mineur ou un individu sans pleine capacité acquiert un produit ou service proposé sur notre plateforme, nous comprendrons que les responsables l'ont autorisé, étant responsables de toutes les situations qui se présentent, ainsi que de l'achat.

3.8 Ne commentez pas ou n'envoyez pas d'images dans les évaluations qui pourraient être contraires à l'éthique et au respect, ou qui sont diffamatoires, offensantes, haineuses ou préjudiciables.

3.9 La première connexion d'accès se fera via un lien envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.

3.10 Ne fournissez aucune information fausse, frauduleuse ou ne correspondant pas à vos données.

4. Obligations du propriétaire du commerce électronique

4.1 Informer de manière ostensible et véridique sur les caractéristiques et les spécifications du produit disponible à la vente de manière claire et complète. (Ex : Couleurs, hauteur, matière ou largeur).

4.2 Expédier les produits dans le délai établi.

4.3 Fournir une plateforme sécurisée.

4.4 Fournir des images, des audios et des vidéos informatifs sur les produits proposés et cohérents avec ce qui sera livré au client.

4.5 Émettre la facture du produit à expédier et l'envoyer au client avec le produit.

4.6 Informer sur la manipulation, le nettoyage ou le lavage du produit et toute information jugée pertinente concernant le produit.

5. Clause de non-responsabilité

5.1 Nous ne sommes pas responsables de la mauvaise utilisation ou de la mauvaise manipulation du produit, ainsi que de tout dommage pouvant survenir lors de l'installation de tout produit acheté sur notre plateforme.

5.2 Tous les produits que nous vendons sont conformes aux normes et conditions provenant de l'usine, du distributeur ou de l'entreprise qui a revendu le produit.

5.3 Nous fournissons toutes les informations pertinentes relatives au produit, ainsi que celles-ci sont accompagnées d'instructions d'utilisation et d'entretien dans leurs boîtes ou via un manuel d'instructions.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Toute la conception et la pagination sont la propriété de notre site Web et ont été développées par un prestataire de services qui a été engagé à cet effet.

6.2 Toutes les images, illustrations, illustrations, HTML, noms commerciaux, logiciels ou vidéos mis à disposition sur notre plateforme par l'un des gestionnaires de pages sont notre propriété.

6.2.1 Les images et vidéos sont purement illustratives, car selon le moniteur ou l'écran de l'appareil électronique, il peut varier en couleur ou en tonalité.

6.3 Le logo, la marque et l'ensemble de l'apparence de la société Web/de l'entreprise sont notre propriété.

6.4 La copie non autorisée de toute image, vidéo, conception, audio, apparence ou description de produits sur notre page Web est interdite, sous peine d'être passible de sanctions pour ceux qui désobéissent.

6.5 Nous ne sommes pas responsables des liens externes qui peuvent apparaître sur notre page.

6.5.1 Certaines zones peuvent afficher des publicités ou la diffusion de liens, mais nous n'avons aucun type de relation, soyez donc très prudent lorsque vous naviguez sur ces pages et fournissez vos données, car la navigation sur ces pages relève de la responsabilité de l'utilisateur. / client .

6.6 Aucune information contenue sur notre page Web ne garantit le droit d'accorder une licence ou un droit d'utilisation sans le consentement exprès de l'un des gestionnaires de la page ou du propriétaire de la page.

6.7 Le consentement de copie ou de partage doit être donné par écrit de manière claire et expresse.

6.8 Il est interdit de partager, copier, plagier ou mettre à disposition tout contenu, photo, vidéo ou audio trouvé sur notre site Web sans consentement exprès.

7. Modes de paiement

7.1 Les modes de paiement acceptés dans notre e-commerce sont les cartes de crédit et de débit, ou les bordereaux bancaires.

7.2 Le bordereau bancaire peut être émis lorsque vous choisissez l'option, remplissez les données requises et générez-le.

7.2.1 Le bordereau expire à la date indiquée sur celui-ci, n'étant pas accepté après la date d'échéance.

7.2.2 Si le billet expire et que le paiement n'a pas été effectué, le produit redeviendra disponible à la vente et il faudra effectuer un nouvel achat pour l'acquérir.

7.3 Le produit sera expédié une fois le paiement traité, enregistré et confirmé sur notre plateforme.

7.4 Toute autre forme de paiement n'est pas acceptée par notre e-commerce.

7.5 Les bons de réduction sont acceptés tant que nous les avons mis à disposition, sous réserve qu'ils soient épuisés ou que leur validité soit annulée à tout moment.

7.5 Si le client souhaite payer le produit en plusieurs fois, il doit payer les intérêts de l'opérateur.

7.6 Pour demander une annulation, contactez notre centre d'appels ou SAC.

8. Livraison et expédition des produits

8.1 Le produit sera envoyé dès que le paiement sera confirmé, et peut être envoyé jusqu'à 3 jours après la confirmation du paiement.

8.2 Les frais d'expédition et de livraison seront affichés lorsque vous finaliserez presque l'achat, dans l'onglet expédition/livraison/expédition, où vous renseignerez votre adresse et votre code postal.

8.3 Le client paiera la livraison et l'expédition du produit avec des gammes prédéfinies, ou selon le poids standard de la catégorie.

9. Échange et retour

9.1 Le client peut retourner le produit ou l'échanger acheté sur notre e-commerce dans un délai de 7 jours, quelle qu'en soit la raison, comme le prévoit le Code de la protection du consommateur dans son art. 49.

9.1.1 Pour que l'échange ou le retour ait lieu, le produit doit être tel qu'il a été livré, avec tous les accessoires, manuel et emballage, boîte.

9.1.2 Le produit à retourner ou à échanger ne doit présenter aucun signe d'utilisation, tel que le produit étant fissuré, rayé ou montrant des signes de chute.

9.2 Si vous avez demandé l'échange du produit, le nouveau sera envoyé à l'adresse et vous serez informé de l'envoi par e-mail.

9.3 Si vous avez demandé un remboursement, le montant sera remboursé de la même manière que le paiement a été effectué.

9.3.1 Si c'était par carte de crédit ou de débit, le montant sera crédité ou débité sur la facture de carte actuelle ou suivante, comme nous en informerons l'émetteur de la carte.

9.3.2 Si le paiement a été effectué par bordereau bancaire, le montant du remboursement sera remboursé dans les 30 jours ouvrables directement sur le compte que nous demanderons au moment de votre demande de retour.

10. Politique de confidentialité et de protection des données

10.1 Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité dans le lien de pied de page, où nous vous informons de la manière dont les données collectées et traitées sur notre site Web sont collectées et traitées, ainsi que la navigation.

11. Le Forum

11. Le forum de la Ville de notre entreprise est élu, pour résoudre toute controverse, doute, désaccord, litige ou problème découlant de la relation client et e-commerce, même s'il peut y avoir un lieu, aussi privilégié soit-il.

12. Documents

12.1 Ce document a été préparé par l'avocat Diego Castro (OAB/PI 15.613) et a été modifié avec l'autorisation d'utilisation sur ce site. Sa forme originale se retrouve
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